Ближайшие события в сентябре! Ближайшие события в сентябре! Ближайшие события в сентябре! Ближайшие события в сентябре! Ближайшие события в сентябре!
Как правильно делегировать задачи. Краткая инструкция, которая поможет сэкономить время
11/08/2019

Давно кануло в лета мнение, что руководитель должен быть универсалом. Он, прежде всего, должен уметь делегировать работу и полномочия. К сожалению, только 10 % руководителей дают поручения. Остальные выполняют все сами. Именно поэтому их работа часто малоэффективна. Они тратят время впустую.

делегировать.jpg

Ранее писали о то, для чего нужно делегирование. В этой статье расскажем, как действовать, чтобы поручения были эффективные. Зная, как правильно делегировать, можете поднять свой КПД в несколько раз.

А теперь переходим к самому интересному!

Шаг 1. Определитесь с тем, что нужно делегировать

Это самый ответственный момент. Руководитель должен определиться с целями и задачами делегирования. А заодно понять, насколько будет целесообразным делегировать работу.

Шаг 2. Выберите исполнителя

Не менее важное действие. Нужно делегировать задачи и полномочия тем, в ком уверены. При этом запомните, если уверены, что избранный вами человек справиться с задачей на 70 %, то смело давайте поручение. Если шанс меньше, то ожидаемого результата не добьетесь.

Кстати, делегировать работу можно как штатным сотрудникам, так и фрилансерам. Только помните, выбирать исполнителя нужно очень ответственно, особенно того, кто будет работать на аутсорсинге.

Шаг 3. Поставьте цели и задачи перед исполнителем

Если решили делегировать работу, задачи, то специалист должен быть посвящен в суть работы.

Лучший вариант – показать на собственном примере или примере работников процесс выполнения задания. Если же вы не сильны в этом, придется довериться человеку, кому вы решили делегировать работу.

Шаг 4. Установите сроки выполнения задачи

Как только определились с тем, кому делегировать работу, сразу уточните организационные моменты. Мы сейчас говорим о сроках. Четко укажите, когда нужно выполнить ту или иную задачу, когда предоставить отчетность и тд. Бессмысленно делегировать работу, если не стоят временные рамки. Это только увеличит время выполнения.

Шаг 5. Получите подтверждение от специалиста

Если вы решили делегировать работу, то нужно получить подтверждение о приеме задачи в работу и о том, что задание правильно принято. Если дали поручение, а обратной связи нет – это значит, что человек не выполняет задачи. Тогда вам нужно найти другого специалиста, чтобы ему делегировать работу.

Шаг 6. Контролируйте процесс

Делегировать задачи – это не просто поручить задание и дальше заниматься своими делами. Нужно еще вести контроль за работой исполнителя. Для этого вам нужно задавать вопросы:

  • все задачи понятны?
  • как будут решаться проблемы?
  • с какими сложностями столкнулся?
  • с чем ему помочь?

Делегировать непросто, а еще сложнее проконтролировать процесс. Но если этому изначально уделите особое внимание, то в дальнейшем сложностей не должно возникнуть.

Шаг 7.Подведите итоги

Если решили делегировать задачи, то делать выводы нужно обязательно. Прежде всего, оцените работу специалиста:

  • реальный результат исполнителя;
  • соответствие итога с целями, которые были поставлены прежде, чем было решение делегировать задачи;
  • качество работы;
  • самостоятельность;
  • командная работа;
  • творческий подход к выполнению поставленных задач.

Если вы решили делегировать, то будьте готовы к тому, что результат будет отличаться от ваших планов. И это нормально.

Шаг 8. Дайте обратную связь

Если решили делегировать, то должны не только принять результат, но и обсудить его. Если задача не выполнена, то нужно понять причину, почему не удалось выполнить поручение. Или узнать, как специалист смог достичь таких хороших результатов. Анализ нужно проводить в обязательном порядке.

Шаг 9.Поощряйте хорошую работу

Если то, что вы решили делегировать, сотрудник или фрилансер выполнил хорошо, то нужно «отблагодарить» за работу. Поощрение может быть моральное или же материальное.

Делегировать задачи непросто! Процесс нужно постоянно контролировать. Хороший руководитель знает, кому делегировать сложные задачи. Если у вас нет еще такой интуиции, то вам нужно пройти обучение. Предлагаем записаться и посетить наши тренинги, которые проводит Владимир Саркисян. Для связи – пишите нам в группу.


Автор Анна Савченко

Портал "Космос", контактная информация в QR-CODE для сотрудничества.
 Контакт Сайт БиирТелефон Биир  
ТелефонСайтСМС